{"id":687,"date":"2026-08-11T09:25:40","date_gmt":"2026-08-11T07:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/?page_id=687"},"modified":"2026-10-01T17:06:09","modified_gmt":"2026-10-01T15:06:09","slug":"retouren-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/retouren-2\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

R\u00fcckgabebedingungen von Gerrits Magazijninrichting
<\/strong><\/span>
Gerrits Magazijninrichting liefert Lagereinrichtungen, Regalsysteme und zugeh\u00f6rige Produkte vorwiegend an Gesch\u00e4ftskunden in den Niederlanden, Belgien und anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern.<\/h1>

Da unsere Produkte h\u00e4ufig gro\u00df, schwer, gebraucht, montiert oder speziell f\u00fcr einen Kunden zusammengestellt sind, gelten f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden andere R\u00fcckgabebedingungen als f\u00fcr Verbraucher.

<\/p>

1. F\u00fcr welche Kunden gilt diese R\u00fcckgaberegelung?<\/strong><\/h2>

In diesen R\u00fcckgabebedingungen wird unterschieden zwischen:<\/p>

  • Gesch\u00e4ftskunden (B2B)<\/strong>: Unternehmen, Selbstst\u00e4ndige und andere gewerbliche Abnehmer, die im Rahmen ihrer gesch\u00e4ftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handeln;<\/p><\/li>

  • Verbraucher (B2C)<\/strong>: nat\u00fcrliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit liegen.<\/p><\/li><\/ul>

    F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es f\u00fcr Verbraucher gilt. Eine R\u00fccksendung durch Gesch\u00e4ftskunden ist daher nur gem\u00e4\u00df den Bedingungen dieser R\u00fcckgabebestimmungen oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Gerrits Magazijninrichting m\u00f6glich.<\/p>

    F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen f\u00fcr den Fernabsatz. Diese Bestimmungen werden in diesen R\u00fcckgabebedingungen gesondert beschrieben.<\/p>


    2. R\u00fccksendungen durch Gesch\u00e4ftskunden (B2B)<\/strong><\/h1>

    2.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht<\/strong><\/h2>

    Gesch\u00e4ftskunden haben kein gesetzliches Recht, eine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu stornieren oder zur\u00fcckzusenden.<\/p>

    Eine R\u00fccksendung einer Gesch\u00e4ftsbestellung ist ausschlie\u00dflich m\u00f6glich nach vorherige schriftliche Genehmigung von Gerrits Magazijninrichting<\/strong>.<\/p>

    Die Tatsache, dass ein Produkt \u00fcber unseren Webshop bestellt wurde, berechtigt einen Gesch\u00e4ftskunden allein dadurch noch nicht zu einer R\u00fcckgabe.<\/p>

    2.2 Antrag auf eine gesch\u00e4ftliche R\u00fccksendung<\/strong><\/h2>

    Ein R\u00fccksendeantrag muss vorab schriftlich bei uns eingereicht werden.<\/p>

    Bitte geben Sie dabei Folgendes an:<\/p>

    • die Bestellnummer;<\/p><\/li>

    • die Rechnungsdaten;<\/p><\/li>

    • der Artikel oder die Artikel, f\u00fcr die eine R\u00fccksendung beantragt wird;<\/p><\/li>

    • die Menge;<\/p><\/li>

    • der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung;<\/p><\/li>

    • Wenn m\u00f6glich, Fotos des Produkts und der Verpackung.<\/p><\/li><\/ul>

      Gerrits Magazijninrichting pr\u00fcft anschlie\u00dfend, ob die R\u00fccksendung angenommen werden kann.<\/p>

      Ein Produkt darf erst dann zur\u00fcckgesendet werden, nachdem wir die R\u00fccksendung schriftlich genehmigt haben und der Kunde Anweisungen zur R\u00fccksendung erhalten hat.<\/p>

      R\u00fccksendungen ohne vorherige Genehmigung k\u00f6nnen abgelehnt werden.<\/p>


      2.3 Bedingungen f\u00fcr R\u00fccksendungen von Gesch\u00e4ftskunden<\/strong><\/h2>

      Wenn Gerrits Magazijninrichting eine gesch\u00e4ftliche R\u00fccksendung akzeptiert, gelten grunds\u00e4tzlich die folgenden Bedingungen:<\/p>

      • Das Produkt muss vollst\u00e4ndig sein;<\/p><\/li>

      • Das Produkt darf nicht montiert oder ver\u00e4ndert worden sein;<\/p><\/li>

      • Das Produkt darf nicht besch\u00e4digt, verschmutzt oder unn\u00f6tig benutzt worden sein;<\/p><\/li>

      • Das Produkt muss, soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden;<\/p><\/li>

      • Das Produkt muss f\u00fcr den Weiterverkauf geeignet sein.<\/p><\/li><\/ul>

        Bei gebrauchten Lagereinrichtungen und gebrauchten Materialien kann eine R\u00fcckgabe nur akzeptiert werden, wenn dies zuvor ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p>


        2.4 Produkte, die nicht f\u00fcr eine regul\u00e4re R\u00fccksendung in Frage kommen<\/strong><\/h2>

        Die folgenden Produkte k\u00f6nnen auf keinen Fall ohne vorherige schriftliche Genehmigung zur\u00fcckgegeben werden:<\/p>

        • Produkte, die speziell f\u00fcr den Kunden bestellt wurden;<\/p><\/li>

        • Ma\u00dfanfertigungen;<\/p><\/li>

        • Produkte, die an spezifische Kundenw\u00fcnsche angepasst wurden;<\/p><\/li>

        • ma\u00dfgeschneiderte oder angepasste Lagereinrichtungen;<\/p><\/li>

        • bereits montierte oder installierte Produkte;<\/p><\/li>

        • gebrauchte Produkte, die vom Kunden benutzt, besch\u00e4digt oder ver\u00e4ndert wurden;<\/p><\/li>

        • Produkte, die Teil einer gr\u00f6\u00dferen Anlage geworden sind;<\/p><\/li>

        • Produkte, die nicht mehr f\u00fcr den normalen Weiterverkauf geeignet sind.<\/p><\/li><\/ul>

          Wurde ein Produkt speziell f\u00fcr einen Gesch\u00e4ftskunden bestellt oder hergestellt, kann eine Stornierung oder R\u00fccksendung zudem zu Kosten f\u00fchren, die bereits von Gerrits Magazijninrichting oder unserem Lieferanten entstanden sind.<\/p>

          2.5 R\u00fccksendekosten<\/strong><\/h2>

          Bei einer von Gerrits Magazijninrichting genehmigten R\u00fccksendung durch Gesch\u00e4ftskunden gehen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung grunds\u00e4tzlich zu Lasten des Gesch\u00e4ftskunden, sofern nicht zuvor schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>

          Wenn Gerrits Magazijninrichting auf Wunsch des Kunden einen R\u00fccktransport organisiert, k\u00f6nnen die daf\u00fcr anfallenden Transport- und etwaigen Bearbeitungskosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.<\/p>

          2.6 R\u00fcckerstattung bei gesch\u00e4ftlichen R\u00fccksendungen<\/strong><\/h2>

          Wenn eine gesch\u00e4ftliche R\u00fccksendung genehmigt wurde, wird nach Erhalt und Pr\u00fcfung der Ware festgelegt, welcher Betrag gegebenenfalls erstattet wird.<\/p>

          Sind die Waren unvollst\u00e4ndig, besch\u00e4digt, verschmutzt oder nicht mehr f\u00fcr den Weiterverkauf geeignet, kann Gerrits Magazijninrichting die Kosten f\u00fcr den Wertverlust oder die Instandsetzung mit der R\u00fcckerstattung verrechnen, sofern dies im Voraus vereinbart wurde oder gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>

          3. Verbraucher \u2013 Niederlande, Belgien und Deutschland<\/strong><\/h1>

          Dieser Abschnitt gilt ausschlie\u00dflich, wenn eine nat\u00fcrliche Person als Verbraucher eine Bestellung aufgibt und somit nicht im Namen oder im Auftrag eines Unternehmens handelt.<\/p>

          3.1 Gesetzliche Bedenkzeit<\/strong><\/h2>

          Bei einem Online-Kauf hat ein Verbraucher grunds\u00e4tzlich das Recht, vom Vertrag innerhalb von 14 Tage<\/strong> ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.<\/p>

          Bei der Bestellung eines Produkts beginnt diese Frist grunds\u00e4tzlich am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Bef\u00f6rderer ist.<\/p>

          Wenn eine Bestellung aus mehreren Produkten besteht, die separat geliefert werden, kann die Widerrufsfrist erst mit dem Erhalt des letzten Produkts beginnen.<\/p>

          3.2 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts<\/strong><\/h2>

          Ein Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, muss Gerrits Magazijninrichting innerhalb der gesetzlichen Bedenkzeit unmissverst\u00e4ndlich mitteilen, dass er oder sie den Vertrag widerrufen m\u00f6chte.<\/p>

          Das kann zum Beispiel per E-Mail erfolgen.<\/p>

          Der Verbraucher kann hierf\u00fcr das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.<\/p>

          Nach dem Widerruf muss die Ware so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zur\u00fcckgesandt werden, es sei denn, Gerrits Magazijninrichting bietet an, die Ware selbst abzuholen.<\/p>

          3.3 Zustand des Produkts<\/strong><\/h2>

          Der Verbraucher darf das Produkt pr\u00fcfen und handhaben, soweit dies erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen, so wie dies auch in einem Gesch\u00e4ft m\u00f6glich w\u00e4re.<\/p>

          Wenn ein Verbraucher das Produkt \u00fcber das zur Beurteilung des Produkts erforderliche Ma\u00df hinaus nutzt oder behandelt und dadurch ein Wertverlust entsteht, kann Gerrits Magazijninrichting diesen Wertverlust in Rechnung stellen, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>

          Bei gro\u00dfen, schweren oder sperrigen Lagerartikeln muss das Produkt entsprechend verpackt und zur\u00fcckgeschickt werden.<\/p>


          3.4 Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/strong><\/h2>

          Macht der Verbraucher von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware zu seinen Lasten, es sei denn, Gerrits Magazijninrichting hat zuvor erkl\u00e4rt, diese Kosten zu \u00fcbernehmen.<\/p>

          Bei gro\u00dfen oder schweren Artikeln k\u00f6nnen die tats\u00e4chlichen R\u00fccksendekosten deutlich h\u00f6her ausfallen als die \u00fcblichen Paketversandkosten.<\/p>

          Diese Kosten werden dem Verbraucher, soweit gesetzlich vorgeschrieben, im Voraus mitgeteilt.<\/p>


          3.5 R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h2>

          Nach einem wirksamen Widerruf erstattet Gerrits Magazijninrichting die erhaltenen Zahlungen gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>

          Wir k\u00f6nnen mit der R\u00fcckerstattung warten, bis wir das Produkt zur\u00fcckerhalten haben oder bis der Verbraucher nachweist, dass das Produkt zur\u00fcckgesandt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.<\/p>

          Im Falle eines vollst\u00e4ndigen Widerrufs werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auch die Kosten f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Standardlieferung erstattet.<\/p>

          Hat sich der Verbraucher ausdr\u00fccklich f\u00fcr eine teurere Versandart als die von uns angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung entschieden, werden die Mehrkosten dieser teureren Versandart nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>

          4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/strong><\/h1>

          Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht in allen F\u00e4llen.<\/p>

          Dies kann beispielsweise f\u00fcr Produkte gelten, die:<\/p>

          1. gem\u00e4\u00df den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;<\/li>
          2. eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sein;<\/li>
          3. speziell f\u00fcr den Verbraucher angepasst wurden und daher nicht ohne Weiteres weiterverkauft werden k\u00f6nnen;<\/li>
          4. unter eine andere gesetzliche Ausnahme fallen.<\/li><\/ol>

            Ein Standardprodukt, das aus unserem Lager geliefert wird, gilt nicht automatisch als Sonderanfertigung, nur weil der Verbraucher beispielsweise eine bestimmte Gr\u00f6\u00dfe oder Menge ausgew\u00e4hlt hat.<\/p>

            F\u00e4llt ein Produkt unter eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht, informieren wir den Verbraucher dar\u00fcber vor Vertragsabschluss.<\/p>

            5. Besch\u00e4digte, falsche oder unvollst\u00e4ndige Lieferung<\/strong><\/h1>

            Haben Sie ein Produkt erhalten, das besch\u00e4digt ist, fehlt etwas oder haben Sie ein anderes Produkt als das bestellte erhalten?<\/p>

            Dann setzen Sie sich bitte so schnell wie m\u00f6glich mit uns in Verbindung.<\/p>

            Bitte geben Sie dabei Folgendes an:<\/p>

            • die Bestellnummer;<\/p><\/li>

            • um welches Produkt es sich handelt;<\/p><\/li>

            • Was stimmt da nicht?;<\/p><\/li>

            • Fotos des Produkts und der Verpackung, sofern relevant.<\/p><\/li><\/ul>

              Sollte der Schaden oder Fehler w\u00e4hrend des Transports entstanden sein, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie m\u00f6glich zu melden, damit wir den Transport und den Schaden untersuchen k\u00f6nnen.<\/p>

              Die Meldung eines Transportschadens bedeutet nicht, dass die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers eingeschr\u00e4nkt werden.<\/p>

              6. Das Produkt entspricht nicht dem Vertrag<\/strong><\/h1>

              Wenn ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht oder nicht die Eigenschaften aufweist, die der Kunde vern\u00fcnftigerweise erwarten durfte, kann ein Mangel oder eine Nichtkonformit\u00e4t vorliegen.<\/p>

              F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit und die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung weiterhin in vollem Umfang.<\/p>

              Diese gesetzlichen Rechte k\u00f6nnen durch diese R\u00fcckgabebedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschr\u00e4nkt werden.<\/p>

              F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gelten, dass etwaige Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngeln und die daf\u00fcr geltenden Fristen unter anderem durch den Vertrag und die geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Gerrits Magazijninrichting geregelt werden.<\/p>

              7. Gebrauchte und aus zweiter Hand stammende Produkte<\/strong><\/h1>

              Gerrits Magazijninrichting verkauft neben neuen auch gebrauchte Lagerausstattung und gebrauchte Ersatzteile.<\/p>

              Gebrauchte Produkte k\u00f6nnen Gebrauchsspuren, Verf\u00e4rbungen, Besch\u00e4digungen und andere Anzeichen fr\u00fcherer Nutzung aufweisen.<\/p>

              Diese Merkmale werden, soweit relevant, in der Produktbeschreibung angegeben.<\/p>

              Ein Verbraucher beh\u00e4lt beim Kauf eines gebrauchten Produkts seine gesetzlichen Verbraucherrechte. Ein gewerblicher Kunde kann sich nicht auf das gesetzliche Verbraucherrecht berufen, das ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher gilt.<\/p>

              F\u00fcr belgische Verbraucher kann bei Gebrauchtwaren \u2013 sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind und dies im Voraus ausdr\u00fccklich vereinbart wurde \u2013 eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsfrist von mindestens einem Jahr anstelle von zwei Jahren gelten.<\/p>


              8. Produkte, die bereits montiert oder installiert wurden<\/strong><\/h1>

              Wenn ein Produkt bereits vom Kunden oder in dessen Auftrag montiert, installiert, befestigt oder in eine Lagereinrichtung integriert wurde, muss vor der Beantragung einer R\u00fccksendung zun\u00e4chst Kontakt mit Gerrits Magazijninrichting aufgenommen werden.<\/p>

              Die Demontage und der Transport gro\u00dfer oder bereits montierter Lagerausstattungen k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten verursachen.<\/p>

              Montage- oder Installationsarbeiten werden durch die R\u00fcckgabe eines Produkts nicht automatisch r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht.<\/p>

              F\u00fcr Verbraucher gelten weiterhin die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur Erbringung von Dienstleistungen.<\/p>

              9. Beantragung einer R\u00fccksendung<\/strong><\/h1>

              Ein R\u00fcckgabeantrag kann \u00fcber folgende Wege gestellt werden:<\/p>

              E-Mail:<\/strong> info@gerritsmagazijninrichting.nl
              Website:<\/strong> gerritsmagazijninrichting.nl<\/p>

              Geben Sie bitte immer die Bestellnummer und die Produktdaten an.<\/p>

              Absenderadresse:<\/strong>
              Gerrits Lagerausstattung GmbH
              Edisonstra\u00dfe 22a<\/p>

              6604BV Wijchen
              Niederlande<\/p>

              Senden Sie ein Produkt bitte nicht zur\u00fcck, bevor Sie von uns R\u00fccksendeanweisungen erhalten haben.<\/p>


              10. R\u00fccksendeformular<\/strong><\/h1>

              F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden kann das folgende Formular verwendet werden:<\/p>

              Auftragsnummer:<\/strong>
              Firmenname:<\/strong>
              Ansprechpartner:<\/strong>
              E-Mail-Adresse:<\/strong>
              Artikelnummer:<\/strong>
              Produktbeschreibung:<\/strong>
              Anzahl:<\/strong>
              Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung:<\/strong>
              Fotos hinzugef\u00fcgt:<\/strong> Ja \/ Nein<\/p>

              Nach Eingang der Anfrage pr\u00fcfen wir, ob die R\u00fccksendung akzeptiert werden kann, und Sie erhalten gegebenenfalls weitere Anweisungen zur R\u00fccksendung.<\/p>

              11. Gesetzliche Rechte bleiben unber\u00fchrt<\/strong><\/h1>

              Diese R\u00fcckgabebedingungen sollen die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht einschr\u00e4nken.<\/p>

              Sofern zwingendes Verbraucherrecht Anwendung findet, hat dieses Recht Vorrang vor den Bestimmungen dieser R\u00fcckgabebedingungen.<\/p>

              F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gelten die zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Gerrits Magazijninrichting sowie das anwendbare Recht.<\/p>

              12. Kontakt<\/strong><\/h1>

              Haben Sie Fragen zu R\u00fccksendungen, Umtausch, Garantie oder einer Bestellung?<\/p>

              Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:<\/p>

              Gerrits Lagerausstattung GmbH<\/strong>
              Niederlande
              Website: gerritsmagazijninrichting.nl
              E-Mail: info@gerritsmagazijninrichting.nl
              Telefon: 024-6420848<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Retourbeleid Gerrits MagazijninrichtingGerrits Magazijninrichting levert magazijninrichtingen, stellingmateriaal en aanverwante producten aan voornamelijk zakelijke klanten in Nederland, Belgi\u00eb en andere Europese landen. Omdat onze producten regelmatig groot, zwaar, gebruikt, gemonteerd of speciaal voor een klant samengesteld zijn, gelden voor zakelijke klanten andere retourvoorwaarden dan voor consumenten. 1. Voor welke klanten geldt dit retourbeleid? Dit retourbeleid maakt […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-687","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=687"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":955,"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/687\/revisions\/955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerritsmagazijninrichting.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}